Polityka prywatności

Niniejsza Polityka opisuje przetwarzanie danych osób odwiedzających Sklep, składających zamówienia i kontaktujących się ze Sprzedawcą.

1. Administrator danych

PRO-SOLUTION Przemysław Rogala
os. Korfantego 3B/40, 44-244 Żory
NIP: 6511348730
E-mail: foto@rogala.priv.pl
Tel.: +48 796727225

Kontakt w sprawach danych osobowych: foto@rogala.priv.pl.

2. Zakres danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu przetwarzane mogą być:

• dane zamówienia: imię, nazwisko, e-mail, telefon, kraj i dane rozliczeniowe;
• przy zakupie firmowym: nazwa firmy, adres i NIP;
• numer i zawartość zamówienia, cena, status płatności, historia pobrań i złożone zgody;
• dane formularza kontaktowego: imię i nazwisko, e-mail, opcjonalny telefon, temat i wiadomość;
• dane techniczne: adres IP, data i czas żądania, identyfikatory sesji, informacje o przeglądarce
  i urządzeniu oraz logi bezpieczeństwa i błędów;
• zagregowane dane statystyczne o korzystaniu ze Sklepu: odwiedzone ścieżki stron, liczba odsłon i wizyt, źródło wejścia oraz data wizyty. W trybie bez cookies system tworzy jednodniowy, jednokierunkowy identyfikator na podstawie adresu IP, informacji o przeglądarce (User-Agent) i tajnej wartości zmienianej codziennie. Surowy adres IP i User-Agent nie są zapisywane w statystykach, a identyfikator nie pozwala łączyć wizyt tej samej osoby pomiędzy różnymi dniami;
• dane przekazane w toku reklamacji lub dalszej korespondencji.

Sklep nie wymaga konta klienta ani adresu dostawy fizycznej.

3. Cele i podstawy prawne

• zawarcie i wykonanie umowy, obsługa płatności i dostarczenie plików — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• działania przed zawarciem umowy podejmowane na żądanie osoby kontaktującej się ze Sklepem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• odpowiedź na pozostałe zapytania, zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• realizacja obowiązków podatkowych, księgowych i konsumenckich — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• weryfikacja NIP w publicznym wykazie podatników — art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO;
• prowadzenie lokalnych statystyk oglądalności w celu pomiaru zainteresowania ofertą,
  oceny działania i rozwoju Sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony
  interes Administratora;

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie korespondencji, ochrona Sklepu, zapobieganie oszustwom oraz ochrona przed roszczeniami. Prawnie uzasadniony interes obejmuje również prowadzenie podstawowych, lokalnych statystyk oglądalności potrzebnych do oceny działania i rozwoju Sklepu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty potrzebne do prowadzenia Sklepu:

• PayPro S.A. (Przelewy24) oraz bank lub dostawca wybranej metody — w celu płatności;
• home.pl — hosting, infrastruktura serwera i poczta;
• dostawcy obsługi IT, kopii zapasowych i bezpieczeństwa — tylko w niezbędnym zakresie;
• biuro księgowe lub doradcy prawni — jeżeli jest to potrzebne;
• organy publiczne, w tym Ministerstwo Finansów/Krajowa Administracja Skarbowa, gdy wynika to z prawa albo z użycia publicznego wykazu podatników.
• Koko Analytics działa lokalnie w ramach WordPressa i nie przekazuje statystyk dostawcy tej wtyczki. Dane pozostają w bazie Sklepu na hostingu home.pl. Dostęp do pulpitu statystyk ma wyłącznie upoważniony Administrator.

5. Przekazywanie poza EOG

Według aktualnej konfiguracji Sklep nie korzysta z Google Analytics, Meta Pixel ani innych narzędzi marketingowych przekazujących dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli konfiguracja lub dostawcy ulegną zmianie, Polityka zostanie zaktualizowana przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.

6. Okres przechowywania

• dane zamówień i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dane reklamacyjne — przez czas obsługi reklamacji i okres potrzebny do ochrony roszczeń;
• korespondencja — do zakończenia sprawy, a następnie tak długo, jak jest to potrzebne do udokumentowania jej przebiegu lub ochrony roszczeń;
• logi techniczne i bezpieczeństwa — przez okres wynikający z konfiguracji hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do bezpieczeństwa i diagnostyki;
• dane sesji i koszyka — zgodnie z Polityką cookies;
• statystyki Koko Analytics — maksymalnie przez 12 miesięcy, zgodnie z konfiguracją automatycznego usuwania danych.

7. Prawa osoby

Przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a w przypadku podstawy z art. 6 ust. 1 lit. f RODO — wniesienia sprzeciwu. Żądanie można przesłać na foto@rogala.priv.pl.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są konieczne do zawarcia i wykonania umowy, dostarczenia plików albo udzielenia odpowiedzi. Bez nich realizacja danego celu nie będzie możliwa.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi profilowania marketingowego. Automatyczna kontrola poprawności NIP lub statusu płatności służy technicznej obsłudze zamówienia.

10. Cookies i bezpieczeństwo

Sklep stosuje cookies niezbędne opisane w Polityce cookies.
Administrator stosuje adekwatne zabezpieczenia, w szczególności HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje, kopie zapasowe oraz ochronę oryginałów zdjęć.

Sklep korzysta z Koko Analytics w trybie Cookieless. Narzędzie nie zapisuje analitycznych cookies ani innych identyfikatorów na urządzeniu odwiedzającego. Statystyki są przetwarzane lokalnie na serwerze Sklepu. Administrator nie wykorzystuje ich do profilowania marketingowego ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji.

Data wejścia w życie: 10.08.2026 r.